📜 Regulamin Serwisu PetShare.care

Data ostatniej aktualizacji: 20 maja 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://petshare.care/, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest: Anna Witek (działalność nierejestrowana) – dalej „Administrator”.
3. Każdy użytkownik, przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu, Polityki Prywatności oraz Polityki Cookies.

2. Rejestracja i konto użytkownika

1. Do pełnego korzystania z Serwisu niezbędna jest dobrowolna rejestracja i utworzenie konta użytkownika.
2. Rejestrując się, użytkownik:
   • oświadcza, że jest osobą pełnoletnią i posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
   • wyraża zgodę na otrzymywanie korespondencji e-mail od Serwisu, w tym wiadomości systemowych, organizacyjnych i informacyjnych,
   • zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych: imienia, nazwiska, adresu e-mail,
   • ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem konta.
3. Użytkownik ma obowiązek zabezpieczenia swoich danych logowania przed dostępem osób trzecich.

3. Usługi Serwisu

1. Serwis umożliwia użytkownikom publikację ogłoszeń związanych z wymienną opieką nad zwierzętami domowymi oraz kontaktowanie się z innymi użytkownikami w tym celu.
2. Użytkownicy mogą tworzyć profile, dodawać ogłoszenia, zamieszczać zdjęcia, komunikować się z innymi użytkownikami.
3. Ogłoszenia są zatwierdzane przez Administratora w ciągu maksymalnie 24 godzin od ich dodania.
4. Zakres funkcji może ulec zmianie, a Administrator zastrzega sobie prawo do ich modyfikacji, w tym rozszerzenia lub ograniczenia.

4. Publikacja treści i odpowiedzialność użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści publikowane w Serwisie, w szczególności za treść ogłoszeń, wiadomości prywatnych i zdjęcia.
2. Zabronione jest publikowanie materiałów:
   • sprzecznych z przepisami prawa,
   • wulgarnych, obraźliwych, pornograficznych, nękających,
   • nawołujących do nienawiści, przemocy, dyskryminacji,
   • naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie, dobra osobiste),
   • niezgodnych z tematyką Serwisu lub przyjętymi normami społecznymi.
3. Administrator może:
   • odmówić publikacji ogłoszenia niezgodnego z tematyką Serwisu lub naruszającego Regulamin,
   • wezwać użytkownika do jego poprawienia,
   • usunąć konto użytkownika lub zablokować jego dostęp w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu – bez prawa do zwrotu opłat za subskrypcję.
4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że za jakiekolwiek ustalenia dokonane z innymi użytkownikami (np. związane z przekazaniem opieki nad zwierzętami) odpowiadają wyłącznie uczestniczące w nich strony.
5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób nieutrudniający korzystania z niego przez innych.
6. W ogłoszeniu użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych dotyczących rodzaju zwierzęcia, miejscowości, typu zamieszkiwanej nieruchomości oraz (opcjonalnie) numeru telefonu lub linków do profili społecznościowych.

5. Subskrypcje i płatności

1. Użytkownik może wykupić czasową, nieodnawialną subskrypcję, która umożliwia publikację ogłoszenia przez określony czas, zależnie od wybranej opcji.
2. Użytkownik może posiadać tylko 1 aktywną subskrypcję, co jest równoznaczne z posiadaniem tylko 1 aktywnego ogłoszenia w Serwisie.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznej bramki płatności. Administrator nie przetwarza danych kart płatniczych.
4. Dokonując płatności, Użytkownik upoważnia PetShare.Care do natychmiastowej aktywacji zakupionej usługi. Tym samym przyjmuje do wiadomości, że traci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania (na podstawie art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
5. W przypadku wcześniejszego usunięcia konta lub ogłoszenia, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot niewykorzystanej opłaty.
6. Treść aktualnych ofert subskrypcyjnych dostępna jest w Serwisie.

6. Odpowiedzialność i ograniczenia

1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treści publikowane przez użytkowników,
   • przebieg kontaktów pomiędzy użytkownikami,
   • jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku współdzielonej opieki nad zwierzętami (np. zniszczenia, urazy, zachorowania),
   • nieautoryzowane użycie konta użytkownika.
2. Użytkownicy zobowiązani są do samodzielnego zawarcia odpowiednich umów dotyczących przekazania opieki nad zwierzętami. Przykładowe wzory umów są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników w zakładce „Dokumenty do pobrania”.
3. Administrator nie gwarantuje prawnej poprawności udostępnionych wzorów dokumentów i nie ponosi odpowiedzialności za ich użycie.

7. Licencja na treści użytkownika

1. Użytkownik, publikując treści (w tym zdjęcia), udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na ich wykorzystywanie wyłącznie w celu świadczenia usług Serwisu.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa autorskie do zamieszczanych materiałów.

8. Reklamacje

1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: contact@petshare.care.
2. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

9. Usunięcie konta i ogłoszenia

1. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta lub ogłoszenia.
2. W tym celu należy napisać na adres e-mail: contact@petshare.care.
3. Usunięcie konta jest trwałe i oznacza utratę danych, korespondencji i historii ogłoszeń.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do przechowywania wybranych danych zgodnie z Polityką Prywatności.

9. Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani mailowo lub w Serwisie.
3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Regulamin dostępny jest w języku polskim. W przypadku sporów interpretacyjnych wersja polska ma charakter wiążący.